Política de Entrega – Correios

Observe e preencha cuidadosamente os dados de entrega corretamente.

A Lotus Pet não se responsabiliza por endereços errados ou com informações incompletas. Caso seu pedido retorne por esse motivo, será cobrado um novo frete e o mesmo só poderá ser pago através de depósito ou transferência bancária.

Caso o seu pedido seja contemplado com o frete grátis e haja alguma inconsistência no momento da entrega devido ao endereço errado ou incompleto, essa política é aplicada e o cliente ficará responsável pelo pagamento do frete

Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios decorrentes de greves e outros motivos de força maior.

Caso sua encomenda seja extraviada por alguma razão, você pode optar pela devolução do valor total do pedido ou pelo envio do mesmo produto, mediante disponibilidade em estoque, sem custos adicionais.

Os Correios realizam até 2 (duas) tentativas de entrega. Caso a encomenda retorne para nós após as 2 (duas) tentativas, será cobrado um novo frete a ser pago pelo cliente.

Não nos responsabilizamos caso os Correios não efetuem a entrega no endereço informado, em caso de restrição domiciliar e outros motivos aos quais competem diretamente a empresa Correios.

Em caso de dúvidas de o motivo da entrega não ser realizada, orientamos que entre em contato com a unidade dos Correios a qual o pedido estará aguardado sua retirada. Não devolvemos o valor do frete em casos como este.

Caso queira consultar se seu endereço possui uma restrição domiciliar, você pode entrar no seguinte link e fazer a verificação no site dos Correios:  http://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/restricaoentrega/

O preenchimento do CEP de origem é: 22020-050.

Política de Frete Grátis:

  • Rio de Janeiro:  Acima de R$ 219,00
  • São Paulo: Acima de R$ 239,00
  • ES, MG: Acima de R$ 279,00
  • Nordeste, Sul, Centro-Oeste: Acima de R$ 399,00.

O envio dos produtos com frete grátis aplicado será realizado através da modalidade PAC dos Correios. 

Reservamo-nos ao direito de alterar a política de frete grátis sem aviso prévio.